De basis van een sociaal intranet

De basis van een sociaal intranet

De 4 C's – content, communicatie, community en collaboration, vormen de basis van een sociaal intranet. Deze onderdelen moeten goed georganiseerd zijn wil je de kansen van een sociaal intranet optimaal kunnen benutten.

1. Communicatie
Een sociaal intranet kun je niet alleen inzetten om met collega’s in gesprek te gaan en te reageren op documenten, je kunt ook communiceren met klanten, partners en andere zakenrelaties. Deel nieuwsberichten op een openbare pagina, of deel contracten in een besloten omgeving met klanten. In Mett kun je zowel openbaar als besloten met een selecte groep communiceren. Veilig, vanuit één sociaal intranet.

2. Community
Binnen een sociaal intranet van Mett kunt je groepen (communities) starten waarmee je wilt samenwerken rondom thema’s. Dit is een ruimte waar je documenten kunt delen met de leden van de groep, updates kunt plaatsen, discussiëren en reageren. Zo wordt kennis en informatie slim gedeeld binnen een community.

3. Content
In de kern is een sociaal intranet nog steeds een omgeving waar documenten, afbeeldingen, video’s, nieuwsberichten en andere content op wordt gedeeld. Daarom is het essentieel dat iedere gebruiker eenvoudig de gewenste content kan vinden.

Hoe vind je snel de juiste informatie op een sociaal intranet? In Mett helpen we gebruikers op de volgende manieren:

Tags. Door tags aan content te koppelen kun je eenvoudig zoeken op thema’s.
Widgets. Gebruikers bepalen zelf welke informatie zij willen zien. Zo kunnen ze bijvoorbeeld filteren op de laatst geüploade documenten, nieuwsberichten, reacties, updates in groepen en ga zo maar door.
Persoonlijke documentenpagina. Dit is een pagina waar gebruikers persoonlijke documenten kunnen plaatsen of documenten waar zij nog aan werken.

4. Collaboration
Waar een sociaal intranet om draait, is slim en veilig samenwerken. Efficiënter, effectiever en leuker samenwerken. Wil je nog een stap verder gaan dan samenwerken? In een sociaal intranet is ook co-creatie mogelijk. Co-creatie is een vorm van samenwerken waarbij verschillende gebruikers ideeën kunnen aandragen en deze samen kunnen uitvoeren. Zo kun je samen met collega’s eenvoudig aan beleidsstukken werken of zelfs samenwerking aangaan met klanten.